“A consistência das equipas e a eficácia do sistema de trabalho da ERA explicam os bons resultados obtidos”;

Mário Feliciano, administrador da ERA Olivais e Expo/Portela destaca
“A consistência das equipas e a eficácia do sistema de trabalho da ERA explicam os bons resultados obtidos”
Os prémios das melhores agências ERA foram divulgados na Convenção Nacional online, realizada a 22 e 23 de outubro
As agência ERA dos Olivais e da Expo/Portela repetiram em 2019 os resultado já visíveis em anos anteriores. As agências, ERA Olivais e Expo/Portela, lideradas pelos empresários Mário Feliciano, Miguel Cruz e Nuno Martins, arrecadaram o segundo e o quarto prémios, respetivamente, em termos de faturação.
Em entrevista, Mário Feliciano destaca que na base dos resultados esteve, essencialmente, a aplicação do sistema de trabalho ERA, com presença regular no terreno e captação de imóveis para venda nas nossas zonas e respetivos segmentos. 
Quais as razões que explicam o resultado e sobretudo a sua manutenção ao longo dos últimos anos?
Atribuo o resultado a dois fatores chave: a consistência das equipas e a eficácia do sistema de trabalho da ERA, que permite potenciar o nosso foco e levar mais longe o nosso esforço. A qualidade das nossas lideranças a gerir estes elementos de forma continuada permite manter o patamar num nível elevado.
O que representa para si e para a equipa manter-se no “top” das melhores agências ERA?
É um motivo de grande orgulho e satisfação para todos, bem como uma grande responsabilidade para conseguir prolongar este resultado e conseguirmos criar motivações e metas para continuarmos a atingir este resultado.
 
Este resultado espelha também o bom momento que o mercado imobiliário viveu em 2019?
Sem dúvida, o dinamismo do setor e dos seus intervenientes foi um fator positivo também para nós, apesar de já se ter começado a sentir alguma desaceleração em alguns segmentos e players.
 
Que tipo de operações se destacaram na faturação conseguida?
Na base dos nossos resultados esteve, essencialmente, a aplicação do nosso sistema de trabalho ERA, com presença regular no terreno e captação de imóveis para venda nas nossas zonas e respetivos segmentos. Em paralelo, conseguimos potenciar de forma ímpar os projetos de Obra Nova que trabalhámos, nomeadamente o ValRio, que se tornou um “case-study” pelo seu sucesso.
 
A atual situação de pandemia está a criar constrangimentos vários na comercialização dos imóveis? 
As pessoas estão a sentir alguma insegurança com a incerteza que vivemos, como é normal, e nestas alturas há alguma tendência para diferir decisões de compra e de venda. Nesta nova realidade temos de reinventar o nosso modelo de trabalho para nos adaptarmos às novas necessidades e sermos capazes de dar as respostas necessárias aos nossos clientes. O mercado imobiliário português tem vindo a recuperar a sua dinâmica e, com todas as regras de segurança necessárias, tem retomado a sua normal atividade. Temos verificado que os clientes continuam no mercado à procura das melhores oportunidades de negócio, sendo expectável um equilíbrio entre a oferta e a procura, que terá um efeito nos preços a médio prazo. 
 
De que forma e quais os mecanismos que são necessários para contornar esta situação?
Os recursos tecnológicos de que dispomos permitem-nos estar mais preparados para as novas tendências de procura que surgiram com a pandemia, para manter o acompanhamento aos nossos clientes de forma próxima e para continuarmos a nossa atividade, mesmo que à distância. Assim, além de continuarmos a prestar um serviço de qualidade ao cliente, conseguimos também gerir o fluxo de trabalho, graças aos mais avançados recursos tecnológicos de mediação imobiliária existentes no mercado de que dispomos na ERA. Por outro lado, existem as medidas sociais e económicas que têm sido implementadas, nomeadamente as moratórias, “layoff” simplificado, apoios financeiros, que são muito importantes para minimizar os impactos, mas que, ainda assim, poderão ser curtas nesta fase.  A somar a tudo isto, só podemos aplicar o que nos guia desde há 20 anos na nossa atividade: muito trabalho, todos os dias!
 
Susana Almeida, 20/11/2020
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