Fase 1. ATRAÇÃO
Fase 1. ATRAÇÃO - Log. 1 - Posicionamento & Targeting
Fase 1. ATRAÇÃO - Log. 2 - Marketing Digital
Fase 1. ATRAÇÃO - LOG 3 - Geração de Tráfego
Fase 1. ATRAÇÃO - LOG 4 - Marketing CRM - do Inglês, Customer Relationship Management
Fase 2 Aquisição
Fase 2 Aquisição - Log. 5 Desenvolvimento Multicanal
Fase 2 Aquisição - LOG 6 - Eficácia da Força de Vendas, “sales force”
Fase 2 Aquisição - LOG 7 - Entrada no Mercado
Fase 2 Aquisição - LOG 8 - Fusões, Aquisições e Parcerias
Fase 3. ARPU (Receita Média por Cliente)
Fase 3. ARPU - LOG 9 - Inovação e Co-Criação
Fase 3. ARPU - LOG 10 - Preço e Promoção
Fase 3. ARPU - LOG 11 - Vendas Cruzadas e Partilha de Receitas
Fase 3. ARPU - LOG 12 – Conversão de Vendas
Fase 4 - Retenção
Fase 4 - Retenção - LOG 13 - Centralidade do Cliente
Fase 4 - Retenção - LOG 14 - Aumentar a Lealdade
Fase 4 - Retenção - LOG 15 - Reduzir Frustações
Fase 4 - Retenção - LOG 16 - Construir um Fosso
Fase 5 - Referências - LOG 17- Desenvolvimento de Competências
Fase 1. ATRAÇÃO - Log. 1 - Posicionamento & Targeting
Fase 1. ATRAÇÃO - Log. 2 - Marketing Digital
Fase 1. ATRAÇÃO - LOG 3 - Geração de Tráfego
Fase 1. ATRAÇÃO - LOG 4 - Marketing CRM - do Inglês, Customer Relationship Management
Fase 2 Aquisição
Fase 2 Aquisição - Log. 5 Desenvolvimento Multicanal
Fase 2 Aquisição - LOG 6 - Eficácia da Força de Vendas, “sales force”
Fase 2 Aquisição - LOG 7 - Entrada no Mercado
Fase 2 Aquisição - LOG 8 - Fusões, Aquisições e Parcerias
Fase 3. ARPU (Receita Média por Cliente)
Fase 3. ARPU - LOG 9 - Inovação e Co-Criação
Fase 3. ARPU - LOG 10 - Preço e Promoção
Fase 3. ARPU - LOG 11 - Vendas Cruzadas e Partilha de Receitas
Fase 3. ARPU - LOG 12 – Conversão de Vendas
Fase 4 - Retenção
Fase 4 - Retenção - LOG 13 - Centralidade do Cliente
Fase 4 - Retenção - LOG 14 - Aumentar a Lealdade
Fase 4 - Retenção - LOG 15 - Reduzir Frustações
Fase 4 - Retenção - LOG 16 - Construir um Fosso
Fase 5 - Referências - LOG 17- Desenvolvimento de Competências